Utbyten och returer

ANNULLERINGAR, UTBYTE OCH RETURER

Gäller för inköp på sidan TheHairHead.com.

Kunden kan avbryta sin beställning när som helst fram till leveransen av samma, med rätt till återbetalning av alla betalade belopp, dras av från eventuella behandlingskostnader (högsta värde 1,50 €). Efter mottagande av beställningen av kunden kommer kunden att kunna utöva sin rätt till fri lösning enligt de juridiska villkoren som anges och anges nedan.

Underlåtenhet att betala beställningen inom:
- 3 XNUMX (tre) dagar via banköverföring;
- 3 (tre) dagar via ATM-referenser;
- 3 (tre) dagar för andra betalningsmedel;
efter det datum det genomfördes innebär det att den automatiskt annulleras.

Alla kampanjer har begränsat lager. I händelse av att produkten inte är tillgänglig och / eller slut i lager kommer du att informeras om att din beställning helt eller delvis annulleras med rätten till återbetalning av respektive betalt belopp.

Trots ansträngningarna från vårt företag Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda representerat här av varumärket O Teu Cabelo., Vissa produkter kan ha ett felaktigt pris, så vi kontrollerar priserna när vi behandlar beställningar. Om priset på produkten är lägre än det annonserade priset återbetalar vi skillnaden. Om priset är högre, företaget Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. kommer att presentera ett nytt avtalsförslag med det rättade priset i väntan på bekräftelse eller annullering av beställningen. Enligt villkoren i lag 7/2004 av den 7 januari om elektronisk handel, Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. förbehåller sig rätten att ensidigt annullera beställningen när det finns ett programmeringsfel eller fel på datorerna. eller om avtalsförslaget anländer deformerat till sin destination och felet avser en väsentlig del av kontraktet.

För att göra returen måste produkten vara i perfekt skick, i originalförpackningen och med manualer, tillbehör eller kampanjerbjudanden som ingår i ditt fall och åtföljs av ett inköpsbevis eller faktura inom högst 14 dagar.

Returprodukter accepteras inte efter användning, eller om de har ändrats eller modifierats.

OTeu Cabelo.com här representerar  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. ansvarar inte för brister till följd av felaktig användning, vårdslöshet, fall eller orsaker till force majeure, inte heller för komponenter som utsätts för slitage på grund av normal användning av produkten.

Personliga hygienprodukter, skönhetsartiklar, kosmetika och hårtillbehör tillåter inte retur om de inte är defekta eller har skickats felaktigt.

Om beställningen redan har skickats, i händelse av avbokning, kommer värdet på fraktkostnaderna att dras av från det betalade beloppet och återlämnas. Fraktkostnader dras alltid av även om du har dragit nytta av "gratis frakt".

TRASIG VARA

Vi validerar alla produkter innan leverans, men om något har rymt vårt team och din produkt är defekt kommer vi att byta utan kostnad efter analys av vårt team. Alla produkter skyddas av varumärkesgarantier och skickas för analys.

BESTÄLLNINGS FEL

Vid vårt misstag att skicka din beställning (produkter som byts eller saknas) beklagar vi situationen först och kontaktar oss bara för att lösa situationen. I den här situationen skickar vi rätt produkter om detta är situationen utan kostnad, vi återbetalar det betalade beloppet eller så skickar vi dig en rabattkupong med ett extra belopp. För att acceptera att produkten returneras måste den vara i perfekt skick och utan tecken på användning.